受信方法と必要項目を確認
どのアカウント・連携先で情報を受け取り、何を記録するかを整理。依頼文の形式と入力項目を決めます。
- 作成・整備するもの
- 連携条件／入力ルール／必要項目
連絡を、管理できる情報に
LINEからデータ管理への自動化
LINEの依頼を、探さなくていい一覧へ。
メッセージで届く依頼や報告から、必要な項目を整理して管理表へ。受信できる情報と権限を確認し、登録、対応状態、確認待ちを管理する流れを設計します。
サービスの内容を表したイメージです。画面・数値・人物は、実際の運用記録ではありません。
こんな仕事から、ご相談ください。
- チャットを読み返して、案件を転記している。
- 依頼に必要な情報が足りず、確認が増える。
- 依頼された仕事の状態が分かりにくい。
支援内容
何を、どこまでお手伝いするか。
仕組みと担当範囲をそろえてから、進めます。
依頼内容をデータに整理
物件名、部屋番号、期限、作業内容などを、管理しやすい項目へ。取り出せない情報は確認対象にします。
- 作成・整備するもの
- 項目抽出／登録処理／不足情報の確認
管理表・状態と連携
受付、確認中、対応中、完了など、管理する状態を設計。担当者と確認の手順を明確にします。
- 作成・整備するもの
- 案件一覧／対応状態／担当者・期限
記録・例外処理を整える
重複登録や抽出失敗などを想定し、処理ログと見直し方法を用意。自動化できない工程も明示します。
- 作成・整備するもの
- 処理記録／エラー確認／手動対応
対応範囲について利用するLINEアカウント、連携先、権限により対応範囲が変わります。個人LINEの既存トークを無条件に取得する仕組みではありません。下の操作はサンプルで、LINEには接続しません。
連携の構成例
メッセージを、案件のデータに。
ボタンを押すと、架空の依頼が右の一覧に反映されます。
LINEへの接続や外部への送信はありません。
取り込んだ情報が
ここに整理されます。
- 案件名
- サンプル物件A
- 部屋番号
- 101
- 作業内容
- エアコン清掃
- 対応期限
- 9月20日
- 備考
- 実施前に日程確認
- 対応状態
- 確認待ち
デモの取り込みをお試しください。
このデモは登録の見え方を示すものです。実際の連携では、受信条件、項目抽出、重複検知、失敗時の確認手順を個別に設計します。
進め方
相談から、継続運用まで。
- 01
受信条件を確認
- 02
必要項目を整理
- 03
管理表に登録
- 04
担当者が確認
ご相談について
手が回らない仕事から、
お聞かせください。
必要なサービスが決まっていなくても大丈夫です。
今の仕事の進め方から、一緒に整理します。